0
Корзина
В корзине нет ни одного товара

Возврат и обмен

Если при покупке товара в интернет-магазине DeliciShop Вы обнаружили брак, не переживайте.

При обнаружении брака по вине производителя, Вы всегда можете обменять или возвратить товар и получить свои деньги.

 

Порядок действий при возврате или обмене товара

 

Если вы при получении товара обнаружили брак, то вам необходимо обратиться в администрацию нашего интернет магазина. После обращения будет проведена проверка подлинности товара на брак.

Проверка проходит сроком до 14 рабочих дней.

 

Если проверка подтвердит брак по вине производителя, покупателю будут возвращены денежные средства, согласно законодательству Республики Беларусь. 

Если брак при проверке не будет подтвержден, то средства покупателю не возвращаются.

 

Денежные средства возвращаются покупателю, либо на банковскую карту, если оплата за товар была произведена с карты, либо денежным переводом.

 

При отправке товара на проверку, покупатель оплачивает почтовые услуги за свой счет. Обязательно в посылке должна быть опись отправляемых вещей. Перед тем, как отправить посылку, позвоните нашему менеджеру и оповестите его о том, что Вы высылаете посылку на возврат.

 

Адрес для возврата: 231291 Гродненская обл., г.Лида, ул. 8 Марта, д.32а 

 

Администрация интернет-магазина DeliciShop вправе отказать покупателю в приеме посылки на возврат, если:

* нарушена целостность упаковки посылки;

* посылка с наложенным платежом.

 

Важно! Бельевые товары, бывшие в употреблении, обмену и возврату не подлежат.

Мы всегда рады пойти к Вам навстречу и в кратчайшие сроки решить проблему обмена, если по какой-то случайности или недосмотру, Вы получили бракованный товар.

 

Контактный телефон: +375 29 1188310